4Ps营销理论与高校毕业生就业竞争力案例

一、高校毕业生就业竞争力背景分析

就业工作是一项事关社会稳定大局的工程，促进高校毕业生成功就业是构建和谐社会的重要条件，也是推动高校健康发展的必要基础。目前高校毕业生就业形势并不乐观，据国家人事部统计资料显示: 2009年全国高校毕业生超过560万，近两年沉积的未就业的高校毕业生约有480万人，2009年需就业的大学生高达千万人。

一边是更多的毕业生需要就业，另一边却是由于全球性 金融海啸导致工作岗位减少、员工失业骤增的才市现状。

作为高校学生而言，没有能力改变大环境的情况下，只有从自身的角度出发，改善自身素质，提高就业能力，才能立于不败之地。高校学生从广义上来讲可以认为是学校、学院甚至学生本身生产的产品，基于这样一个前提，本文借鉴市场营销的概念与理论，从营销的角度出发，探讨4Ps营销理论在 就业指导工作中的运用，分析如何利用4Ps营销理论来指导高校学生就业竞争力的培养工作。

二、4Ps营销理论介绍

营销组合理论认为市场需求或多或少地在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响，1960年美国西根大学教授密杰罗姆·麦卡锡(Mc-Carthy)在《基础营销》一书中指出，“营销变量”或“营销要素”可分为4类：产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),即著名的4Ps。1967年，营销大师菲利普·科特勒确认了以4Ps为核心的营销组合方法[6],即:

产品(Product)：注重开发的功能，要求产品有独特的卖点，把产品的功能诉求放在第一位。

价格(Price)：根据不同的市场定位，制定不同的价格策略，产品的定价依据是企业的品牌战略，注重品牌的含金量。

分销(Place)：企业并不直接面对消费者，而是注重经销商的培育和销售网络的建立，企业与消费者的联系是通过分销商来进行的。

促销(Promotion)：企业注重销售行为的改变来刺激消费者，以短期的行为(如让利，买一送一，营销现场气氛等等)促成消费的增长，吸引其他品牌的消费者或导致提前消费来促进销售的增长。

三、就业竞争力的培养途径

既然高校学生从广义上来讲可以认为是学校、学院甚至学生本身生产的产品，那么可以对应4Ps理论来提出高校学生就业竞争力的培养途径。

(一)提升学生自身素质、能力

对应于4Ps中的第一个P中提出的产品要有独特的卖点，特别要注重功能诉求，在高校就业指导工作中必须将提升学生素质能力，培养毕业生的核心竞争力放在工作的首位。这一独特的竞争力概括起来有3种。

1、学习能力，不单指学生专业学习的能力，而且包括学生接受新事物，适应新环境的能力，这一能力是毕业生核心竞争力的基础，只有培养了良好的学习能力，才能顺利进行实践活动，参与科研工作；

2、实践能力，指的是与专业密切相关的实践活动中体现的能力，调查表明，用人单位认为相关的实际经验比学历更为重要，因此在具备一定学习能力的基础上要引导学生加强实践能力，不断地通过实践来验证课堂学到的理论知识,增加就业砝码；

3、科研能力,这是在前面两个能力基础之上的进一步升华，它为学生提供了一个展现自我能力的更高的舞台。参与科研工作可以进一步提高学生专业研究水平以及实际操作能力，同时学生通过科研工作,毕业后能较快地适应实际工作。

(二)清晰的就业定位

对应于4Ps中的第二个P中提出的产品价格要合理，当前就业市场供求双方进行双向选择，表现出一定程度的买方市场特征，因此在就业指导工作中要注意引导学生培养清晰的就业定位、定价，只有这样才能提高学生的就业成功率。

1、了解市场，每年毕业生数量不是固定的，就业市场也是千变万化，根据经济学的原理，供大于求之时，价格会下调;供不应求之际，价格会走高。因此，毕业生在求职过程中一定掌握市场情况，充分了解就业信息，这样才不至于在求职过程中出现期望过高或过低的现象。

2、了解自我，不结合自身的实际条件，盲目地进行定位、定价，在毕业生中很普遍，只有当毕业生的能力与素质跟用人单位的诉求相符时，交易(签约)才有可能发生，因此，要指导学生认清自我，了解自身，清晰定位。

(三)完善的就业渠道

4Ps理论认为销售平台与渠道对产品销售来讲具有战略意义，构建良好的销售平台与渠道会大大促进交易的产生。对于就业而言，供求双方的交流平台以及就业信息渠道至关重要。

1、打造全方位、多层次的供求方交流平台，采取传统形式与现代信息科技技术相结合的方式，构建专场招聘会、小型见面会、就业QQ群、bbs虚拟人才市场等方式组成的平台，通过这一平台，毕业生与用人单位能方便、快捷、全面地了解对方的各种信息，提高毕业生应聘成功率。

2、培育完善的就业信息渠道，引导学生搭建以学校就业指导中心、学院就业指导办公室、专场招聘会为主，以亲朋师长、网络、实习为辅的就业信息来源渠道，以强大的信息网络来解决供求双方信息不对称的问题，帮助毕业生更容易获取就业信息。

(四)做好就业促销

从4Ps中对促销的定义可以得到启示:就业过程也需要促销，才能更好地使毕业生找到理想的工作。就业过程的促销包括学生自身的促销，学校学院的促销。

1、学生在就业过程中要有营销意识，懂得“自我促销”。自荐信及简历是毕业生的广告，良好的广告将推动用人单位做出选择，促成交易，作为就业指导工作者，要让学生清楚，在求职信和简历的书写过程中一定要简明扼要，有的放矢，具有针对性，从满足用人单位职位诉求的角度出发进行介绍自身情况，充分展现自我，这样才能达到好的促销效果。

2、除了培养学生自身的促销意识之外，学校、学院负责就业的办公室也要把促销的理念融入到工作中。通过宣传、广告以及其他各种活动提升学校、学院的知名度，树立品牌形象;利用各种各样的机会和形式介绍、推销毕业生。

营销只是锦上添花，就业讲究的是实力，关键要靠大学生在平时的学习生活中注意培养自己的专业技能，拓展自身各种能力，切实提高就业竞争力，根据80/20法则， 80%的机会掌握在20%的人手里，80%的人将追逐剩下的20%机会，因此，作为就业指导工作者，我们的目标应是教育、引导学生努力成为20%的精英，这样我们的大学生才能在就业求职过程中任凭风吹浪打我自岿然不动，这也是就业指导工作的最终目的。

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