QQ好友
QQ空间
百度贴吧
新浪微博
微信 / 朋友圈
第一章 引 言
2020年12月有幸参加了陈博士分享的运营管理及供应链管理这门课程，通过教授专业的讲解和深入浅出的分析，学习到了很多运营管理的知识及技能，运营管理的方法及理论重大，但是哪些理论能真正在企业中被充分运用，这需要针对企业的实际情况进行分析，经营管理“杨三角”模型，以及销售运营管理理论，对照书中的内容发掘出众多可以在本企业使用的管理工具和提升销售的技巧。
1.1研究背景
XX酒店位于xx市高新区软件新城二期的一家商务有限四星级酒店，于2019年7月正式开业。开业以来酒店在一直努力拓展客源，但因为其地理位置相对偏远，周边主要以软件及信息科技发展类公司为主，例如华为、三星、西门子、阿里巴巴、中软国际、腾讯等，因而在确立自身客源结构时，主要以周边5公里商务型客户作为企业的主要客源，附带简单的配套餐饮服务。
第二章 经营及管理的工具及方法
通过陈博士的全方位讲解运营管理及供应链管理这门课程，学习到经营管理“杨三角”模型，以及销售运营管理理论，对照书中的内容发掘出众多可以在本企业使用的管理工具和提升销售的技巧，现总结如下：
2.1组织管理“杨三角”模型
2.1.1含义
“组织能力的杨三角”是杨国安教授提出的，指在让企业领会到 “员工能力“、”员工的思维”、“员工的治理”3个方面对企业市场竞争力的影响；“竞争力=战略×组织能力”的公式，诠释了企业的竞争力不光在于高层的战略或者新的拓展思路，更在于“杨三角”的均衡发展，如果高瞻远瞩的战略方针只停留在思想层面，而无有效的组织能力去实现，战略就成为空洞的理想和口号，无任何的意义，所以评估组织能力非常重要。
- END -
马六甲大学（University of Melaka）的前身是马六甲伊斯兰大学学院（University College of Islam Malacca），成立于1994年3月，大学位于举世闻名的马六甲海峡。
2021年经过马来西亚高等教育部的审批正式升格为大学，并在州政府的要求下，更名为马六甲大学。目前，大学开设了预科、专科、本科、硕士及博士课程，并已有超过12,000名学生毕业于各种专业，例如商科、社会科学、心理学、酒店管理、护理、科学和技术以及会计等专业。
作为一所马六甲州属大学，学校分别设有城市和海滨两个校区，无论是通都大邑的城市生活还是水天一色的海滨生活，学生都可以在学习之余享受马六甲作为世界文化遗产城市带来的文化盛宴，体验多元种族文化，感受马来西亚历史最悠久古城的沉淀。
免联考 / 在职学 / 价格实惠 / 含金量高 / 教育部认证
教学质量五星级大学 / 马六甲州政府所属唯一大学
可报名在职硕士：
2、教育学硕士
微信客服
微信公众号
