企业如何外包激励？可行吗？如何让客户激励你的员工？
第一个问题：
1、企业如何外包激励?可行吗?
2、如何让客户激励你的员工?
第二个问题：
1、同学相互讨论你的企业培训的方法与执行?
2、分析员工对培训的参与度和需求。
我以专项服务3年的一家企业为例，来具体阐述以上两个问题，这家企业是一家时尚餐饮企业，目前在北方1个3线城市拥有5家门店，门店面积在300—1000平方米不等。
首先说激励，在员工的激励上，企业制定了较为系统的激励方案，公司工作5年以上的老员工，都有机会在公司项目上持股，获得分红权利，然后每个门店的绩效激励也比较大，利于员工发挥积极性。在这我们主要探讨如何让客户激励你的员工，餐饮企业的员工是非常累的职业，他们每天连续高强度的工作，没有节假日，还经常会遇到客户的刁难，因此是最需要激励的一帮人，这家企业的具体方法是：
1、扫码给小费。每个员工设置了一个独特的二维码牌，带在胸前，顾客可以通过扫描二维码向这个员工支付1-5元不等的小费。小费制在中国并不流行，但确实是非常有效的顾客激励机制，增加了员工积极性，让每一位员工更愿意主动去为顾客服务，同时更是一种最直接有效的客户激励办法，顾客都直接给小费了，那当然是很满意了，员工之间也通过小费获取的数量来检验服务的品质。
2、员工日记。企业鼓励每个员工每天写日记，要把自己和顾客发生的点点滴滴都写下来，然后公司定期把这些日记收集起来，选出其中优秀的部分，特别是顾客和员工发生的感人的、有趣的事情，在晨会上公开读出来，用顾客的实际案例激励所有员工。
3、企业内部分享群。企业把所有员工建立一个大的微信群，每周固定的选择2个时间段，把员工日记、故事在群内分享，激励员工，树立榜样。
4、微信图文信息的顾客回复。企业的微信公众号，每个月会发4篇文章，每次发的图文信息，都激励顾客在下方留言，因此，每次都会有大量的留言，其中有很大一部分是顾客对员工和企业的真实事件和感动，因为企业的员工每个人都起了一个特别好记的名字，如冰冰、小辣椒等，所以很多顾客可以直接点名夸奖，每次的顾客激励都及时在大群内反馈给员工，更好的激励他们。
5、大众点评。企业在顾客就餐时，会引导顾客在大众点评写点评，在这些点评的过程中就有很多关于员工服务的激励，这些也会及时反馈到员工层面。
6、新品试吃。每个月，召集粉丝们展开试吃会，会有很多老粉丝光临，在试吃会上，粉丝们会畅所欲言，把对员工服务的夸奖毫不吝啬的给与他们。
7、年会。每年都会举行盛大的年会，也会邀请大量餐厅粉丝顾客参加，各粉丝代表会在年会上找到他熟悉的员工，一起表演节目，表示感谢。
第二个问题，关于培训，餐饮企业的培训非常重要，餐厅的员工中有一部分是学历偏低的员工，也有一部分学历水平达到一定标准的中层以上管理层，所以也采用了类似通用的培训机制。
马来西亚林肯大学学院是具有大专、本科、硕士、博士完整教育体系的马来西亚全日制高等院校，被马来西亚教育部评为“五星级大学”。
其课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定MQA认可。
马来西亚林肯大学的创立人及行政人员均为学术院士，分别来自教育、研究及专业培训领域，并拥有50年高等教学、专上教学及语言教学经验。他们致力发掘学员的学习潜能，帮助学员于学术研究及就业范畴上充分发展。
大学所设课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定局双重认证。
可报名项目：
微信客服
微信公众号本文系本站编辑转载，目的在于传递更多信息，不代表南海国际教育观点，不对其真实性负责。版权归原作者所有。如涉及内容、版权等问题，请发信至nh@nhibs.com。本站拥有对此声明的最终解释权。
