分享若干种企业运营和全球供应链管理的工具、图表和理念，获益匪浅
“JUST-IN-TIME”、“SWOT ” 、“TOWS” 、“COST DOWN” 、“PEST” 、“SIX SIGMA” 、“SOP+CHECK LIST” 、“五阶式供应链管理” 、“鱼骨图”……短短两天的时间，陈教授和我们分享了若干种企业运营和全球供应链管理的工具、图表和理念，获益匪浅。
因为陈教授本身是跨国企业的高管人员，属于实战型的老师，所以相比起学校的老师，更能带给我们实用性非常强的知识和方法。此次教授的企业运营的过程管理分享，包括生产流程管理和如何降低库存；掌握公司的产品和服务在运行中的设计、管理和改进的方法；运营战略与企业竞争力的关系及如何进行项目管理；通过利用公司内部各种有效的数据基础，通过统计分析的各种工具图表及计算找到公司最有效率的经营管理及成本控制途径；生产流程管理与如何降低库存等等……
课程刚开始，陈教授就让每个分组开始了头脑风暴，大家积极互动得连休息也没顾得上一直在讨论，之后陈教授又交给我们每组一个虚拟的项目，虚拟项目的整个建造管理过程结合课程学习的进度，让我们开动思维，学以致用。对于课程中的经典知识归纳总结如下：
1、企业离不开的六大支柱：产、销、人、研、发、财
2、运营=人脉+商机力+生意力
3、公司、客户、产品、人员、供应商等等都适应于ABC分类管理
4、成本降低=提高效率（降低时间）*降低劣品（良率提升）
5、库存=利润（而不是成本）
6、企业的核心力：Who am I?我是谁？市场在哪里？
7、SWOT做对外分析，PEST做对内分析
8、如何降低库存：产、销精准
9、客制化可以在标准化的基础上体现出来
10、市场开发一定要创新（技术、产品、营销、促销）
11、流程管理=将等待和浪费降到最低
12、运营战略与竞争力=成本、资金+生产力+质量+创新
13、工作流程管理= SOP+CHECK LIST
14、市场经营策略——价值导向的市场经营管理
15、6S管理：一条线一个声音
16、品质管理：第一次就把它做好
17、看到数字就化为百分率，看到百分率就画为图形，让数字会说话
18、创新——从头脑风暴开始
19、KPI（关键绩效指标法）一经制定，不要更改
20、鱼骨图——分析原因，每次找出最关键的问题予以解决
作业也是一次回顾和巩固过程，已经预约陈教授下次的课程，希望能有不断的启发和收获。
马来西亚林肯大学学院是具有大专、本科、硕士、博士完整教育体系的马来西亚全日制高等院校，被马来西亚教育部评为“五星级大学”。
其课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定MQA认可。
马来西亚林肯大学的创立人及行政人员均为学术院士，分别来自教育、研究及专业培训领域，并拥有50年高等教学、专上教学及语言教学经验。他们致力发掘学员的学习潜能，帮助学员于学术研究及就业范畴上充分发展。
大学所设课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定局双重认证。
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