人力资源规划书：加强员工的培训，为他们创造更多的提升机会
根据公司目前的规模，结合汕头当地其它贸易公司的实际情况，对今后公司内部人力资源管理应在以下几个方面着手实施：
1．加强员工的培训，为他们创造更多的提升机会
根据各个部门、岗位对人员基本技能的要求，结合员工自身的实际情况，每年应该定期或不定期组织人员培训。在培训中表现突出者，在职位出现空缺时优先考虑晋升。比如说，样品部中有实际工作能力的员工可以晋升到综合素质要求比较高的船务部，船务部中员工经过培训，具备条件者可以到业务部中去跟单，而不必去招聘新手跟单。
2．推行部门、岗位的绩效评价
详细列明各个部门、岗位的职务说明书，使每个人明确自己的工作职责，在此基础上在全公司推行360°绩效考核。具体作法如下：
出口部
上级：
1. 出口额完成率、回款率。
2. 客户索赔、流失率。
3．新产品推介密度，开发的新客户的多少。
同级：
1. 相互配合协调能力。
2. 新产品推介力度。
3. 为其它部门的服务意识。
下级：
1. 解决危机的能力和效率。
2．敬业精神、亲和力。
船务部
上级：
1. 同船公司、车行的协调能力。
2. 对船期的准确性的把握能力。
同级：
1. 相互配合协调能力。
2. 船公司信息的传达快速和准确率。
下级：
1. 组织、协调能力。
2．解决问题的方法、效率。
样品部
上级：
1. 产品信息录入完成率。
2. 样品间上架及时率。
同级：
1. 产品信息录入完整、准确率。
2. 样品照片合格率。
下级：
1. 内部工作分配的满意度。
2．解决问题的方法和效率。
财务部
上级：
1. 报表准确性和及时性。
2. 财务分析报告的实用性。
同级：
1. 提供数据准确率和及时性。
2. 相互配合、办事效率。
下级：
1. 工作分配的合理性。
2．同下属沟通的能力。
3．应尽快健全员工工伤、医疗和意外伤害保险等保障制度
公司地处汕头特区，相对经济发达地区来讲社会治安较差，交通安全意识薄弱，员工上下班路途有可能遭遇意外。同时，业务人员经常要到外地出差参加展览会，公司每年还有数次组织外出旅游等，通过该项制度可以免除员工的后顾之忧，同时企业又规避了风险。
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其课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定MQA认可。
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