运营管理是公司所有活动的计划，和组织和控制，主要为提高企业经济效益
xx国际美容机构简介
xx国际美容机构成立于1980年，亚洲总部设于新加坡，一直以经营专业美容及美容整型为主。
1998年设立法国公司，与进界项尖专业美容产品生产厂，合作投资开犮新一代美容尖端产品，至此完成产销一体。
机构菙事长张明峻先生，有感于中国快速成长在中国深圳注册为深圳市曼都丽实业有限公司、和萝雅帝诗国际美容机构，营销xx法国品牌产品。
分布全国代理商和连锁加盟店有200多家。主要产品有美容化妆保养品、瘦身产品和能量水机。公司安排有美容导师，到各地区去辅导代理商，并有业务代表，开发新代理商和订货业务。全国各地的美博会公司都参展，以吸引更多代理商加盟。公司投资设立恒安药厂，负责公司法国美容产品组装。
公司形象代言人为台湾影星白冰冰。去年业绩约为一千万。本人现被职聘为公司担任顾问之职。
运营管理是公司所有活动的计划，和组织和控制，主要为提高企业经济效益。以下以十个营运管理的十个战略中的六个战略，来分析现有xx国际美容机构现状和改善的战略做法。
一、质量战略：
㈠现状：
1、公司产品以中高级美容和瘦身产品为主，以销售代理为主：透过各省市代理把产品销售出去。
2、品质不稳和顾客反应：公司产品一直由有参股份的大陆组装工厂生产。美容行业非常竞争，代理商和店长的回馈：顾客対产品质量消息，透过公司的美容导师，和业务人员，去解决美容产品的质量上问题和解答。
㈡品质改善战略：
1派员工至工厂：过去曾发生前一批和另一批产品质量不一，或装量不同，甚至工厂先生产他家产品，而推迟公司产品出货的时间，现应有大量订单必派员工至工厂跟货和质量检验，另外在新梅林工厂，强化质量检验。
2持续改善：
⑴外覌和品质：从顾客和代理店反应中，不断改善，例如包装和质量比较。曾发生印上产品的金粉，用久脱落，和产品质量问题。请美导问卷和询问方式深入了解顾客対质量的看法，做好服务。
⑵代理商的服务：公司的美导去以标准化培训方式，不断培训代理商的的美容师和店长。
⑶一致性：公司要求前后承诺的一致性，一有状况必保证产品的售后服务和跟进服务。
⑷公司服务质量：公司订一套考核标准，培训美容导师，要求美容导师，从礼貌，到有效沟通和美容各种技巧和工作安全等，提高服务质量。
马来西亚林肯大学学院是具有大专、本科、硕士、博士完整教育体系的马来西亚全日制高等院校，被马来西亚教育部评为“五星级大学”。
其课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定MQA认可。
马来西亚林肯大学的创立人及行政人员均为学术院士，分别来自教育、研究及专业培训领域，并拥有50年高等教学、专上教学及语言教学经验。他们致力发掘学员的学习潜能，帮助学员于学术研究及就业范畴上充分发展。
大学所设课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定局双重认证。
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