MBA课程培养领导力中人性的一面

雇主们敦促商学院关注社会和情感技能,如同理心和情商
伦敦商学院职业生涯中心执行主任克里斯蒂安•达米特注意到,最近,公司对富有同情心的领导者的需求越来越大,他们能够激励员工,促进福利,促进多样性和包容性。
而新冠疫情也凸显了这些领导掌握软技能的必要性。克里斯蒂安说:“大流行和随后远程工作的增加要求领导者在环境、动机和幸福方面灵活地与团队成员会面。越来越多的人认为,富有同情心和前瞻性思维的领导者更能有效地让员工发挥最大的潜能。”
精神健康使雇主付出高昂的代价,管理不善会损害工作表现。因此,以人为中心的领导力在商业上有很强的说服力。克里斯蒂安指出:“富有同情心、尊重员工的领导者不仅能吸引顶尖人才,而且能成功地长期留住他们。”
然而,一些行业从业者表示,MBA项目对领导力的行为方面关注太少。商学院在培养下一代全面发展的领导者方面扮演着什么角色?
克里斯蒂安坚持学术机构认真对待自己的社会责任。在伦敦商学院,MBA学生使用全面的反馈工具,并完成自己的个性简介,以确定自己的领导风格,长处和发展领域,在项目开始。然后,他们在整个MBA课程中为自己设定领导力发展目标,并对自己进行试验和挑战,以发展自己的能力。
达米特说:“体验式学习活动、个人辅导和俱乐部领导机会有助于我们的学生发展‘软’领导技能,如社交和情绪智力,这是全球商业成功所需的。”
MBA如何成为积极变革的推动力
西班牙ESADE商学院人事管理与组织系讲师里卡德•塞拉沃斯(Ricard Serlavós)表示,许多机构一直特别强调领导力的人性化。里卡德说,这一领域正在发生变化,最好证明是认证机构AACSB和EQUIS所使用的评估标准已重新修改。
他表示:“2008年金融危机,商学院在塑造管理思维模式方面的责任,已有很多文章讨论过。我相信及相信业界已汲取教训。它未来的生存将取决于它。”
ESADE的MBA课程,使学生能够成为商业和社会积极变化的推动力。力求发展关键能力,如协作领导、批判性思维、创造力和沟通技能。
这一重点在一定程度上是由雇主的需求推动的。里卡德说,一段时间以来,公司一直在努力促进工人的福利,并制定积极的政策来管理多样性。
他说:“多项研究表明,自愿离职的主要原因是顶头上司刻薄性格。”他还补充说,近年来,因精神疾病而临时离职的人数显著增加。
里卡德说:“管理者在创造激发参与、主动性、目标感和有效贡献的工作环境中的作用是绝对基本的。”
MBA课程如何培养社交和情感技能
弗吉尼亚大学达顿商学院是另一所致力于培养社会和情感技能的机构,比如同理心和情商。
玛丽•詹蒂莱是“发出价值观声音”课程的主任,该课程旨在促进以价值观为导向的领导力。实践教授概述了发展这些技能最有效的教学方法,包括排练和同伴辅导。
她说:“表达价值观为学生提供了实践行动计划的机会,以实现价值观驱动的领导力。学生建立了一个‘道德肌肉记忆',以便在没有认识到价值观冲突的情况下采取行动。“
在案例研究的主角已经决定做什么是“正确的”事情的情况下,学生们会被呈现在这些场景中。然后,参与者编写并计划一种有效的方法来吸引和说服人们。詹蒂莱说:“学生必须了解受众感知到的利害关系、风险和动机,并据此制定他们的策略。”
一些学校强调在对社交和情感能力的需求与对传统的“硬”技能(如金融)的需求之间进行权衡。不过,她说,“表达价值观”课程包含在金融、会计和运营等核心课程中。
她建议,价值观驱动的领导力应该贯穿整个教学大纲,而不是作为一门选修课被边缘化。詹蒂莱说:“仅仅在已经拥挤的课程中增加对情商和价值观的关注,并要求金融或市场营销方面的专家教授心理学,是不会有效的。”
马来西亚林肯大学学院是具有大专、本科、硕士、博士完整教育体系的马来西亚全日制高等院校,被马来西亚教育部评为“五星级大学”。
其课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定MQA认可。
马来西亚林肯大学的创立人及行政人员均为学术院士,分别来自教育、研究及专业培训领域,并拥有50年高等教学、专上教学及语言教学经验。他们致力发掘学员的学习潜能,帮助学员于学术研究及就业范畴上充分发展。
大学所设课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定局双重认证。
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