运用正念领导力克服变革阻力
具有正念的人，即使面对灾难性的变化，也会带着拥抱、接纳的心态和姿态。因为他们相信无常，明白一切不利和不快都将成为过去。具有正念的人明白，只要我们把握好现在，最终的结果往往都会是收获远大于失去。
要想顺利实施变革，取得组织成员的支持和认同是关键。实践证明，如果支持和参与变革的组织成员达不到一半，变革成功如同天方夜谭。因此，组织变革的首要任务，便是克服来自组织成员不支持甚至反对的变革阻力。
特朗普上任美国总统前后的那段时间，笔者正好身在美国，于是就真切地感受了一次来自美国民众对于新任总统及其新政的不支持和抵触。
对于民众来说，执政党更迭、新总统上任本身就是一场变革。而商人出身、言行冲动、为人备受质疑的特朗普上台，更是对美国甚至世界政坛传统的一次颠覆。
就任总统后，他所主张的外交和移民政策，推出的诸如修建美墨边界隔离墙、限穆令等一系列行政措施，都与美国历来标榜的民主、开放、尊重人权的形象背道而驰。
尽管有些民调显示其一些新政获得了半数左右的支持，但来自国会、民主党、共和党党内、精英阶层等主流群体以及媒体的抵制依然强大，游行抗议此起彼伏，新闻每天都充斥着反对、嘲讽甚至倒戈的声音，使其各项新政的推行屡屡受挫，也迫使特朗普天天游走于各地寻找盟友，力求克服各方阻力。
通常，变革阻力涉及三层原因：
不理解。组织成员不明白变革的理由和意义，不同意变革的方法和步骤。
不喜欢。组织成员感到变革将让自己改变已经习惯的现状，失去已经拥有的资源。
不相信。组织成员也许并不反对变革，而是不相信领导者的为人和承诺。
以特朗普推行新政为例。很多美国民众不理解现今年代，特朗普为何还会用在美墨边境“修长城”这样劳民伤财的方式防止拉美非法移民；不喜欢他提出的激进性医保政策；不相信像他这种品行的人能真正让美国变得更加强大。
其实，不论何种组织变革，都可能遇到以上三方面的阻力。
如何应对不理解？
针对成员对组织变革的不理解，领导者可运用正念沟通方式与其深度交流。正念式沟通包含四个步骤。
暂停。放下手头一切事务，让自己的注意力完全集中于准备与成员交流。
开放。全神贯注、不加判断地观察成员当下的行为表现，包括眼神、表情、姿态等各种身体语言。
专心。认真、专心地倾听成员的问题、疑惑或不满。用你的眼神、表情、身体姿态和口中的应和声让成员感受到你的认真和专心。
真实。回答成员问题时真诚地表达你可以透露的事实，说明变革的背景、原因以及必要性，用心地倾诉你当下的信念和情感。
如何应对不喜欢？
针对成员对组织变革的不喜欢，正念式沟通四步法同样适用，而此时，专心且同理心地倾听尤为重要。面对成员的不满、沮丧甚至愤怒，领导者要善于运用如下的同理心倾听和回应方式，让成员切实感受到领导者能够理解这种（些）情绪的原因。
对于“不喜欢”这一变革阻力，领导者最需体现的正念品质为真实、专心、沉着和仁爱。
如何应对不信任？
针对成员对变革领导者的不信任，领导者必须对以下四点进行内省和反思：言语可信；行为可靠；平易近人；先人后己。
正念领导者明白，要有效克服变革阻力，必须重点做好以下三方面工作。
让组织成员对现状产生足够的不满。要做到这一点，最有效的方式，就是像张瑞敏砸冰箱那样，让组织成员亲眼感受到变革的紧迫性。
对变革前景做出清晰的描述。正念领导者通过正念修炼，可以更深刻地洞察未来，为组织确立美好的愿景，使成员将注意力从失去转为获得和成长。
让成员能够尽早感受到变革的成果。正念领导者会根据成员普遍的期望程度，为变革计划设定具有吸引力和激励作用的里程碑，从而激发和保持成员参与变革的动力和热情。越早能够让成员尝到变革的甜头，变革的进程也就更容易顺利。
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