营销管理的核心框架:R+STP+8P+I+C
通过学习了解到营销思维就是识别并满足人类和社会的需求并获得利润,运用营销的理念去做服务营销对象的事情。只有真正了解了营销的本质才能制定正确的营销策略,教授做了营销管理的核心框架:R+STP+8P+I+C。并强调要着重了解顾客的痛点,了解顾客的获益点,提升顾客感知价值等,印象最深刻的是详细讲解了核心竞争力,核心竞争力不仅能够为企业带来竞争优势,还能有利于企业资源配置与整合。凭借着核心竞争力产生的动力,一个企业就有可能在激烈的市场竞争中脱颖而出,使产品和服务的价值在一定时期内得到提升。总结了一下企业核心竞争力的识别标准有几点:1.价值性;2.稀缺性;3.不可替代性;4.难以模仿性。
教授还介绍了品牌创建,能成为品牌就必需有知名度,首先企业要有诚信,形成消费者口碑,企业的产品才有市场占有率和经济效益。品牌建设包括了品牌定位、品牌规划、品牌形象、品牌主张和品牌价值观等等。其中“营销4.0时代”的概念,特别有启发。让消费者积极参与互动,让消费者更多地参与到营销价值的创造中来,小米这点就做的非常好,这也是小米能够有今天这样的成就最重要的方式。
马来西亚林肯大学学院是具有大专、本科、硕士、博士完整教育体系的马来西亚全日制高等院校,被马来西亚教育部评为“五星级大学”。
其课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定MQA认可。
马来西亚林肯大学的创立人及行政人员均为学术院士,分别来自教育、研究及专业培训领域,并拥有50年高等教学、专上教学及语言教学经验。他们致力发掘学员的学习潜能,帮助学员于学术研究及就业范畴上充分发展。
大学所设课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定局双重认证。
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