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前言
xx电气工业株式会社（以下简称xx电工）是日本著名的跨国集团公司，其光器件部门是全球光器件多个标准的制定者，也是泵浦激光器、信号激光器、光放大器等多种光器件的市场领导者。在2001年以2800亿日元从美国朗讯收购OFS之后，xx电工成为全球第二大光纤制造商，在全球享有举足轻重的地位。在1480nm泵浦激光器领域，其全球市场占有率超过80%，在国内更是达到了90%。
但自从美国IT产业泡沫破灭之后，光通信行业出现了大滑坡，其市场销售急剧下降了80%，产品出货量不足2000年的五分之一；几乎所有的公司都是亏损，朗讯公司的亏损更是达到了创纪录的单季度12亿美元，无数光通信厂商倒闭或面临倒闭。在这种环境的冲击下，一些光器件大厂例如:杰尔系统公司和北电网络都争相退出此领域，Intel也廉价出售了其光器件部门。
xx电工也不可避免地遭受波及。面对新的国际形势，xx电工制定了一系列的方针策略以尽可能减小损失，取得了一定的成效。在度过如履薄冰的2002，2003，2004年之后，随着光通信行业的缓慢复苏，xx电工也迎来了又一个春天。下面我将简单介绍一下xx电工在生产作业中所采取的战略
国际光通信市场分析和预测
受到美国IT产业泡沫破灭的影响，在过去的4年中，通讯电子类产品的销售下降了50%，光器件更是达到了80%。
表格 1 全球过去几年内光器件销售情况(单位:USD:BILLION)
目前受日本、欧洲、北美FTTH(光纤到户)的积极影响，2003，2004，2005年光器件市场都有小幅度的回升。以下是专家对今后几年内的市场趋势预测：
表格 2 今后几年内国际光器件市场预测(单位:USD:BILLION)
面对新的国际形势和新的机会,运用生产作业的十大战略的知识,我们采取以下战略:
一,质量战略
质量是企业的生命线.自从xx电工光器件18年前成立的第一天,就把向全球提供最优质的产品和服务当作自己的责任和使命。可靠的质量保证成功地将xx激光器塑造为一个全球知名品牌，使xx在此困难的时期仍然得到了市场上大部分的订单。xx质量战略包括：
1，商品质量
我们以xx某一产品——泵浦激光器为例来说明xx产品质量的可靠。
a,可靠性: 在光通信行业里一般要求激光器的良品率为93%，xx达到了99.2%
b,寿命 : 一般生产商对客户承诺为5年，xx泵浦激光器的使用寿命长达20年
c,价格 : xx电工的价格比其他品牌稍贵，但在客户能够接受的范围内
2，服务质量
xx坚持快速反应、以礼待人的服务态度和专业的技术服务赢得了客户的好评，在与客户的沟通与信任方面，我们坦诚相待，与客户建立不仅仅是商务上的合作伙伴关系，很多还成为生活中的朋友，赢得了客户的信赖
马来西亚林肯大学学院是具有大专、本科、硕士、博士完整教育体系的马来西亚全日制高等院校，被马来西亚教育部评为“五星级大学”。
其课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定MQA认可。
马来西亚林肯大学的创立人及行政人员均为学术院士，分别来自教育、研究及专业培训领域，并拥有50年高等教学、专上教学及语言教学经验。他们致力发掘学员的学习潜能，帮助学员于学术研究及就业范畴上充分发展。
大学所设课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定局双重认证。
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