公司应收账款信用与管理诊断：企业经营风险分析
一、题目：深圳xx公司应收账款信用与管理诊断
二、企业经营风险分析
近几年来，在国内许多行业的市场环境发生了重大变化，一方面激烈的市场竞争和国际化导致微利时代的到来，另一方面信用方式的普遍应用导致企业的经营性风险日益增大。包括我们公司在内的许多企业出现了净利润下降和现金流不足的问题。经过深入分析表明，产生这些问题的根本原因之一在于企业传统的管理方式已经不能适应当前快速发展的市场形势和环境特点。单纯追求规模和速度的时代已经过去，企业要能够稳定持续地发展，必须克服传统管理缺陷，用新的管理思路和方法建立起一个以利润和现金流为导向的经营管理模式。
经过对本公司的研究发现，目前企业经营性风险过高主要源于五个方面的问题。
1、风险控制职能缺失
??深入诊断发现，缺少风险控制能力是一个根本原因。由于业务部门的细分和管理层级的扩大，如何使各个业务部门或岗位的管理决策能够与企业总体的管理目标保持一致性，是一个管理难题。例如，亏损和资金短缺风险往往是由于对业务部门的目标控制不合理造成的，销售部门过分追求销售额和账面利润，忽视成本费用控制和现金流的稳定。因此，企业需要通过风险控制职能的建立，协调各部门和岗位的管理目标，对财务风险进行预警和控制。
2、赊销业务管理不科学
在现代市场环境下，信用方式被越来越多地应用于各类交易结算当中。在我们这个行业中，赊销已经不是一种选择，而是一种趋势。然而，在赊销业务管理中仍沿用传统销售管理方式。
例如，面对激烈的市场竞争环境，为了提高销售额，我们采取了各种形式的层层销售承包方式，包括销售提成制、服务承包制、底价清算制、经销商代理制等的方法，然而，这些经营管理方式在追求对销售人员的激励机制的同时，往往弱化了企业的责任承担机制和风险控制机制。其中，在企业的信用交易中(如赊销或担保)，销售人员的权力往往大于责任，同时，企业又缺少一套有效的信用内部控制制度，其结果造成应收账款过大，企业现金流不足。
我们研究了成功企业的管理经验发现，增加独立的信用管理职能，以信用部门或信用经理承担和协调整个企业的赊销管理工作是一个有效的管理方式。最近英国一个信用管理研究小组的研究表明，如果一家企业在向客户销售中由内部专门的信用管理机构实行规范的赊销管理，那么企业会按时收回绝大部分的应收账款，坏账比例一般会降低84%。
马来西亚林肯大学学院是具有大专、本科、硕士、博士完整教育体系的马来西亚全日制高等院校，被马来西亚教育部评为“五星级大学”。
其课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定MQA认可。
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