根据EMBA课程《组织行为与管理》教学要求和公司改进管理的需要进行讨论
前言：
我服务的公司是集房地产开发、建筑施工和物业管理为一体的综合性、集团式企业。为应对入世后房地产行业面临的机遇和挑战，公司从今年初开始内部模拟市场运作，实现了房地产、建筑安装和物业管理的专业化。在原统一管理的模式下，我任公司总经理，对房地产开发、建筑施工和物业管理负责统一管理。实行内部模拟法人独立运作后，我改任建筑安装公司总经理，侧重负责建筑安装公司工作。
近来，根据EMBA课程《组织行为与管理》教学要求和公司改进管理的需要，我对我直接管理的建筑安装公司，围绕员工个人特性对其行为影响、了解和评估知觉对员工、对激励员工的重要性、影响生产力和满意度因素、什么样的激发理念较适合于激发个人和团队、如何营造开心有意义的工作环境等问题进行了具体讨论。参加讨论的有工程技术人员、经营管理人员和普通员工共计20余人，其中：高级工程师等高级职称人员3人，工程师等中级职称人员10人，其他及管理人员9人。
一、具体讨论什么样的个人特性会影响员工的行为
从心理学的角度分析，人的特性是在生物基础和环境基础上形成的。 人的特性，在特殊环境的作用与影响下产生为其行为结果。
人的行为具有年龄、性别、婚姻状况、任职时间、心理能力、体质能力等特质，同时受工作生活环境、文化传统的影响。人的行为主要通过创造物质财富的活动和人与人之间的关系表现出来，反映着民族、国家乃至企业特点。
在讨论的基础上，员工们一直认为，影响员工的个人特性主要体现在年龄性别、社会背景（如籍贯、教育水平、社会地位、经济收入等）、态度主张（如政治主张、宗教信仰等）、价值观等，这些个人特性对员工的行为都会产生较为突出的影响，只是个受影响权重比例或环境的不同而产生差异。
二、具体讨论为什么了解和评估知觉，对员工、对激励员工是重要的
如何客观、公正、科学地了解和评价知觉，以及对员工进行赏罚，是企业一个很难的问题。几乎没有哪个企业可以说已经充分地解决好了，无须为此烦神了。中外企业，概莫能外。
了解和评估员工的知觉，对于企业的组织行为十分重要。知觉认识，影响对员工的判断、奖惩以及使用。企业在了解、评价员工的管理中，现在通常而且普遍采用的办法是绩效考核，按照一定的标准、采用科学的方法，对企业员工的品德、工作绩效、能力和态度进行综合的检查和评定，以确定其工作成绩和潜力。考核、评价的目的是获取员工的信息，为员工的报酬、晋升、调配、培训、激励和职业生涯管理等工作提供科学的依据。
我公司5月份修订并实施了新的全员绩效月度考核制度，并将考核结果作为激励与奖励的依据。员工们希望，考核不要仅局限于为奖惩提供依据，更重要的是要通过考核、评价员工，为员工的职业发展指明方向，从而激发员工爱岗敬业、尽职尽责，提高工作效率，为公司的生存和发展多做贡献。所以，了解和评估员工知觉，与激励员工同等重要。
马来西亚林肯大学学院是具有大专、本科、硕士、博士完整教育体系的马来西亚全日制高等院校，被马来西亚教育部评为“五星级大学”。
其课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定MQA认可。
马来西亚林肯大学的创立人及行政人员均为学术院士，分别来自教育、研究及专业培训领域，并拥有50年高等教学、专上教学及语言教学经验。他们致力发掘学员的学习潜能，帮助学员于学术研究及就业范畴上充分发展。
大学所设课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定局双重认证。
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