不变革，则灭亡！分析变革失败的原因，以试图探索组织变革成功的要素。
一：xx百货实施的主要变革。
不变革，则灭亡！这句话管理者已经听了几十年了。今天越来越多的组织面对的是一个动态的、变化不定的环境，这又反过来要求组织适应这样的变化。简单地说：“组织变革是打破平衡而进行的变动和革新”。我们以xx为实例，分析其变革失败的原因，以试图探索组织变革成功的要素。
1.1：xx背景及发展
xx集团属于广义的家族企业，公司的关键部门都由董事长的直系亲属或朋友负责。董事长兼总经理涂辉龙，系广东省政协常委、广东海外联谊会副会长、广东省直属商会常务副会长。xx百货是xx集团的主力企业，百货零售业是集团的重点发展产业。
1998年投资3亿余元创建xx百货，第二年xx百货开业并一举成为深圳当前营业面积最大的百货公司，现有员工3000人。
1.2：变革的背景及介绍：
目前公司的硬件设施比较完善，即百货大楼宽敞明亮，富丽堂皇，经营的业绩每年以30-40%的速度递增。但是，我们应该清楚的认识到，在零售业整合加速竞争激烈的现阶段，我们能否经得起考验和冲击。从现状来看，特别是人力资源管理，很难适应新形势发展的需要。因此决定进行大规模的变革，以适应市场变化的需要。
1.3：变革的情况及结果
2004年，为适应市场变化，xx开始变革。
1.3.1成立了变革领导小组，由集团人力资源总监担任组长，集团常务副总任副组长并主持日常工作，从人力资源部、集团总办等部门抽调了几名核心人员负责协调事务；
1.3.2从组织结构开始。把分部独立经营统一总部控制。取消南山、宝安两店独立编制。取消分公司采购、财务、IT、物业、人力资源、市场部。实行营采分离，分店按部门合并到总部。营运部负责现场管理及销售的新组织结构。
1.3.3充分发挥人力资源作用，创新人才体制，鼓励竞争。中高层职务公开竟聘上岗。改善原来“亲情”“感情”代替制度的现象。走出用自家人、亲戚、朋友、熟人的“怪圈”。
1.3.4重视员工培训
培训的好处是多方面的，其根本着眼点是受训者知识、技能、态度的明显改善。并因此带来工作绩效的提高，产生明显的经济效益和企业文化效应。在xx集团，对员工尤其是新员工不但进行爱岗敬业、为人处事、行为规范、品行修养、奉献精神和职业道德方面的培训，还要进行人格培训。
1.3.5采取措施，留住优秀人才。
建立xx内部沟通机制和渠道，和员工保持经常性的沟通，取得彼此认同。管理者要能够及时体察员工在工作中，由于这样或那样的原因产生的不满，坦诚地与员工沟通，及时消除员工的不满情绪和怨气，将矛盾消灭在萌芽之中。
1.3.6提高员工的报酬和待遇，使员工流动率控制在合理水平
资料表明，同等规模的竞争企业、同等岗位的待遇高于本企业20%时，就可能引起人员流动。因此，xx在制定薪酬政策时，应参考本地区竞争企业的薪酬政策。
马来西亚林肯大学学院是具有大专、本科、硕士、博士完整教育体系的马来西亚全日制高等院校，被马来西亚教育部评为“五星级大学”。
其课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定MQA认可。
马来西亚林肯大学的创立人及行政人员均为学术院士，分别来自教育、研究及专业培训领域，并拥有50年高等教学、专上教学及语言教学经验。他们致力发掘学员的学习潜能，帮助学员于学术研究及就业范畴上充分发展。
大学所设课程已获得马来西亚高等教育部及马来西亚学术鉴定局双重认证。
可报名项目：
微信客服
微信公众号本文系本站编辑转载，目的在于传递更多信息，不代表南海国际教育观点，不对其真实性负责。版权归原作者所有。如涉及内容、版权等问题，请发信至nh@nhibs.com。本站拥有对此声明的最终解释权。
