职场中管理的六脉神剑:什么是组织结构?

1、一方面结构的作用是保持稳定,只有稳定的结构才可能产生效率;另外发展需要结构变化,只有变化的结构才会带来发展。
2、组织结构是自我约定的关系
一个组织是否强大,首先取决于你的资源;
组织管理的特点:可以按照自己内部的约定来设定结构,关键是谁承担责任,而不是靠规范标准决定。
3、 组织结构的功效
结构设计四大要素:战略、环境、规模、技术。
4、组织结构所要解决的是权力与责任关系是否匹配的问题
组织结构需要清晰的设计出沟通线、控制线、责任线、权力线。
权力线、责任线是组织结构的纵向安排,是界定权力指令的,界定了责任和权限;沟通线和控制线是组织结构的横向安排,界定如何沟通控制公司资源。
纵向安排考虑两个问题:一个是设计多少个层级,一个是公司主业务是什么。
横向安排考虑问题:需要多少个职能部门完成资源的专业安排。
5、组织结构更要依据责任而不是权力来设定
常见错误
第一种,面朝董事长,屁股对着顾客的结构;
第二种,条块结构;究其根源都是从权利出发进行设计的,而不是基于责任出发设计的。
组织结构可以重新建立组织和个人之间的心理契约
心理契约描述为未成文的契约,也就是员工与组织之间内隐的相互之间期望的总和;
首先建立开诚布公的沟通体系;
其次确保确定结构的准则是公平的;
最后恪守承诺;
6、组织结构设计原则
第一个原则是指挥统一;
第二个原则是控制幅度;
第三个原则是分工;
向分工是企业的经营分工,在这条线上决定绩效的分配、权力的分配,所以常常又称之为职权线。
横向的分工是资源线,也就是说公司所有的资源都在这条线上进行专业分配,保障业务部门能够获得支持,所以横向分工是职能线。
第四个原则是部门化。
7、组织结构需要配合企业发展的需要
组织结构设计的第二大问题及时如何让结构适应环境变化;
影响结构调整的四个因素:策略、规模、环境、技术。
组织就是解决合适的人放在合适的岗位上这个问题。
第一阶段,创业阶段(直线型组织架构的特点);最大特点:所有权、经营权合二为一;
第二阶段,成长阶段(职能型特点);专业人士负责企业的不同职能部门;
第三阶段,发展阶段(事业部制的特点),企业进入职业经理人的时代,所有权和经营权分离;
第四阶段,持续发展阶段(董事会制的特点),保证决策时谨慎的决策;
8、组织结构特殊效能
人之所以要工作,是要获得满足感和工作成效。从组织结构七个层面上设计,员工就会因为组织结构本身的安排获得满足感和工作绩效。
第一个层面是职权阶层;信息管理,运用信息不对称的方式让职权阶层的人拥有不同的信息,从而做出不同的判断以获得影响力。
第二个层面是直线和幕僚的区分;晋升线路的设计,让更多人在专业岗位上发挥作用。
第三个层面是部门的划分;让成员最具有这个部门专业领域的权威性。
部门的划分可以有多种方式,可以分为两种:按照目的划分和按照程序划分,但是不管使用哪一种划分方式,最终都在体现一个思想,在明确划分的部门里面,成员最具有这个部门专业领域的权威性。
第四个层面是授权和分权;组织职能和领导职能;
第五个层面是形式化的程度;
办公室
服装
职能部门的头衔一定要小,绩效部门的头衔一定要大
第六个层面是控制幅度;
当一个管理者获得肯定后,扩充他所管理的幅度是一个很好的绩效肯定,也是他可以很容易获得满足感的原因。
第七个层面是专业化;
9、常用组织结构优劣势分析
职能型结构
可以实现追求规模的目标,同时减少资源的重复和浪费;
让每个部门经理人的考核与绩效奖励和公司整体目标挂钩;
事业部制
强调结果,总部人员能专心致志于长远的战略规划,是培养高级管理人员的有力手段。
采用计划管理,品牌管理的方式;
扁平化结构
反应快、灵活、运营成本低,责任明确。
要求企业文化要好,信息系统完善。
矩阵式结构
能促进一系列复杂而独立的项目取得协调,同时保留将职能专家组合在一起所具有的经济性。
明确的计划管理,双向考核。
网络结构
能够变化,能够适应整个环境带来的竞争,把有限资源集中在自己擅长的业务上,而让他人做他们擅长的业务,最后组合在一起。
公司内部市场化,品牌管理,核心经理人团队。
公司内部市场化,就是用市场价格体系和评价标准来安排公司内部部门之间的关系
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