组织行为学论文
所属学科:组织与团队
发布时间:2020-10-07
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USQ-MBA 陈同学
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作业

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论文

摘要


组织行为学作为一门应用性的行为科学,越来越受到管理者的普遍关注。它通过对人的行为和态度的系统研究,取代了过去人们凭“直觉”和经验所造成的管理偏差。


W公司是一家制造型企业,生产型员工的比例为65%,年龄结构以青年为主,学历中等偏下。如何有效地激励和激发员工的工作激情和工作责任感,使其达到高期望的行为,是管理者首先要关注的问题。这需要从分析影响个人行为的因素开始。


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影响个体行为的关键变量分为两个层次(见上图)。第一层次是员工在入职前已经形成了比较确定的价值观、态度和基本成熟的人格、能力。第二层次是员工在入职后对工作环境的知觉和据此形成的工作动力,在组织中的各种学习,都影响着员工在企业这个组织中的行为。


价值观代表了人们最基本的信念,是从小逐渐形成的。而可以明确区分不同价值观的一个维度是出生年代,或者说是年代背后的历史。在中国,五、六十年代生人第一位的价值观大多数可能是责任,而对于七、八十年代人来说,自由会排在责任之前。它对员工行为的影响主要表现在对生产中的各种安全隐患的忽视以及不够稳定的产品质量。态度和价值观具有很多的相关性,只是态度更容易在外界的影响下发生变化,具有不稳定性。在入职后,员工对环境的知觉影响着他们的行为。这个世界是人们知觉到的世界,可以很好地解释在大体相同的条件下员工的行为却大相径庭。知觉对行为的影响依赖于由知觉所转化的工作动机。动机是个体为了实现目标而付出的努力强度、方向和坚持性。当一个员工对工作条件不满意或者认为严格要求的上司有意针对自己的时候,虽然这些认识只是一些主观判断,但是它将减少员工为了实现组织目标所付出的努力强度,甚至调转工作的方向,这将直接导致其不合理、甚至危害公司的行为。


管理者的重要任务之一是激励,因为组织存在的意义在于实现目标,而员工在入职前已形成的不同特性导致了他与组织的目标不可能完全相同,就像杂乱无章的电子需要电压才能形成统一方向的电流,管理者通过激励使大家形成共同的目标。在上一部分,我们已经论述了个体的特性如何影响行为,对员工的激励以达到期望中的行为,只有建立在深刻了解和评估员工特性的基础上。马斯洛的需求层次理论,是得到普遍认可的。根据他的理论我们知道,每个人内心都存在五种需要层次,而且通常的情况下在低层需要满足的情况下才会追求高层需要。

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